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需求分析

区域医疗卫生信息化为整个区域健康事业服务,涉及数字化卫生行政、疾病预防控制中心、卫生监督、妇幼保健院、血液中心、医院、社区卫生、新农合等,满足公共卫生、质量管理、应急指挥以及决策分析的需要。

可以通过网络全面掌握全区医疗卫生服务体系、救助体系、保障体系等方面的详细信息,为制定区域内公共卫生政策提供准确依据;可以利用数据中心和平台,对区域内各种医疗卫生数据进行采集、归并及挖掘分析,提供业务监督与决策支持。

区域卫生信息化平台应以个人健康档案为核心,生命周期为主线,通过对人一生各个生命周期的健康问题及采取的干预活动的多渠道、全动态采集、集中存储,形成一个完整、动态的个人终生健康档案;另一方面,通过对个人健康档案的统一管理、全面共享、数据挖掘,向个人、医疗机构、政府机构等不同服务对象提供各类信息服务。

区域医疗卫生信息化离不开各医院、妇幼保健、血液中心、疾控中心、卫生管理机构信息化的支持,是一项非常复杂的系统工程。

图:医域医疗卫生信息化总体架构

如上图,为了实现区域医疗卫生信息化,在各医疗机构内部必须的信息系统之外,还必须建立居民健康档案平台、区域医疗信息共享平台、区域医疗行为监管平台、区域医疗预警与决策指挥平台,以及一体化行政管理平台。

居民健康档案是医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务过程中的规范记录,是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素的系统化文件记录。居民健康档案内容主要由个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理及其他卫生服务记录组成。医疗健康档案在内容上可以细分为个人健康档案、家庭健康档案和社区健康档案。

区域医疗信息共享平台,主要解决因各医疗机构信息系统独立建设,数据格式无法统一,医疗信息无法共享的难题。其主要包含与各医院信息系统的接口定义、医疗信息数据仓库管理、数据抽取过程自动控制,构建区域医疗数据集市,供全区域医疗机构共享使用,推进双向转诊、化验检验结果互认、专家社区坐诊、远程会诊等便捷优质诊疗服务。

区域医疗行为监管平台,解决各医疗机构具体医疗行为监管难的问题。比如,医院基本信息监管、药品监管、医疗服务监管、输血安全监管、临床路径监管、门诊处方监管、死亡病历监管、医疗收费监管等。

区域医疗预警与决策指挥平台,主要实现预警监控指标设定、医疗信息在线分析决策、以及异常信息自动告警(如区域内一段时期医疗死亡率预警、常见传染病预警、药占比预警、新生儿死亡率预警、重复检查预警、异常检查预警、突发疾病预警等),以及公共卫生在线协作

一体化行政管理平台,满足各医疗机构、卫生监管机构日常行政办公需要,实现行政事务的统一审批(三重一大事项的统一审批),以及通知、公文、文件的上传下达。

管理信息化的重点

对于区域医疗卫生信息化,松散型医联体(或医疗联盟)、集团化医院(或紧密型医联体)、公共卫生服务机构、卫生管理机构等,不同单位对信息化的需求不同。

 

医联体

(松散型)

集团医院

(紧密型医联体)

卫生厅(局)

居民健康档案

信息采集、使用

信息采集、使用

信息使用

医疗信息共享平台

建立医联体、集团内部一体化医疗信息共享平台,推进双向转诊、化验检验结果互认、专家社区坐诊、远程会诊等便捷优质诊疗服务

 

医疗行为监管平台

数据上报

数据上报

医院基本信息监管、药品监管、医疗服务监管、输血安全监管、临床路径监管……..

预警与决策指挥平台

数据上报

数据上报

死亡率预警、传染病预警、药占比预警………

一体化行政管理平台

 

人、财、物统一管理;行政事务统一审批;

通知、公文、文件上传下达

三重一大行政事务,统一审批;

通知、公文、文件上传下达。

如上表,对于医联体,对于居民健康档案平台,负责日常的数据采集;希望借助医疗信息共享平台,实现医学影像、电子病历、检验结果等诊疗信息的共享,实现化验检验结果互认,推进双向转诊、远程会诊等优质医疗服务,进而缓解“看病难、看病贵”;对于区域医疗行为监管平台、区域预警与决策指挥平台,负责日常数据的提供、上报;对于松散型的医联体或医疗联盟,由于联盟内各医院相互独立,因此,在一体化的行政管理方面,并没有迫切的信息化需求。

对于集团化医院(或紧密型医联体),集团内的众多基层医疗机构,需要为居民健康档案负责日常数据采集;集团内各医疗机构需要为区域医疗行为监管平台、预警与决策指挥平台,负责日常数据的提供、上报;在集团的行政管理方面,一般都实行人、财、物的统一管理和调配,以及行政事务的统一审批,因此,迫切需要建立集团一体化的行政管理平台,实现人、财、物统一管理,实现行政事务统一审批,实现通知、公文、文件的上传下达。

对于卫生厅(局),属于卫生行政管理机构,需要通过区域医疗行为监管平台,实现医院基本信息监管、药品监管、医疗服务监管、输血安全监管、临床路径监管等日常医疗行为的监管;需要通过预警与决策指挥平台,实现死亡率预警、传染病预警、药占比预警等多种决策分析、预警、指挥、以及卫生协作;还需要借助一体化的行政管理平台,对区域内各医疗机构的部分行政事务进行审批。

方案介绍

如上所述,区域医疗卫生信息化涉及居民健康档案、医疗信息共享、医疗行为监管、预警与决策指挥、一体化行政管理等众多领域,广州红帆电脑科技有限公司为医联体、集团医院、卫生厅(局)等机构,专业提供一体化的行政管理解决方案。

表:红帆iOffice.net为医联体、集团医院、卫生局所提供的服务

 

医联体

(松散型)

集团医院

(紧密型医联体)

卫生厅(局)

医疗机构内部

1、协同办公(OA

2、科研管理、教学管理、继续教育、医患纠纷、医德医风、医疗质量、人力资源……..

1、协同办公(OA

2、科研管理、教学管理、继续教育、医患纠纷、医德医风、医疗质量、人力资源……..

协同办公(OA

医疗机构之间

 

1、统一管理人、财、物

2、通知、公文、文件、消息上传下达

3、行政事务统一审批

1、通知、公文、文件、消息上传下达

2、行政事务统一审批

对于松散型医联体内的各医疗机构,红帆提供全方位、专业化、平台化的行政业务管理平台,各医院的行政办公(OA)、科研、教学、继续教育、医患纠纷、医德医风、医疗质量、以及人力资源等几乎所有行政业务,都可以通过红帆iOffice.net平台完成,并且,可以与医院的HIS、HRP等业务系统紧密集成,实现应用整合、数据展现,充分发挥信息的价值。

对于集团化医院(或紧密型医联体),红帆提供一体化行政管理平台,可集中部署一套iOffice.net,通过集团化组织架构,在同一个平台上,各医院互不干扰的完成各自的行政办公、科研、教学、继续教育、医患纠纷、医德医风、医疗质量、人力资源等所有行政业务,可以统一管理、调配集团内的所有人、财、物资源,可以统一审批各种行政事务。

集团医院也可以在集团内各医院独立部署红帆iOffice.net,各医院独自进行系统的日常管理及使用。通过iOffice.net内置的“远程互联”技术,实现各医院之间的通知、公文、文件、消息的上传下达;通过独立部署一套红帆iBPM(业务流程管理系统)实现跨院区的流程审批(比如某种业务的1-3步在A院内部审批,4-5步到B院审批,6-7步又回到A院处理)

对于卫生局(厅),红帆提供专业的协同办公系统(OA),发布通知公告、收发公文、流程审批、日程、工作安排、文档共享、文件传阅、在线沟通交流、通讯录、档案管理、会议管理、车辆管理、行政后勤等业务,都可以通过红帆iOffice.net完成。如果区域内众多医疗机构都使用红帆iOffice.net,那么,卫生局可与各医疗机构实现通知、公文、文件、消息的上传下达,还可通过红帆iBPM系统实现跨机构的流程审批(比如,某医院计划购买一台大型设备,按照规定,此类业务经医院审批之后,还需要提交卫生局审批)


图:红帆iOffice.net为医院提供的服务


效果与收益

红帆iOffice.net专业化、平台化、行业化,功能丰富、案例众多,深受用户欢迎;区域医疗卫生领域中的各个医疗机构,在完成日常行政业务的同时,与上级单位实现通知、公文、文件、消息的上传下达,以及行政事务的统一审批,推行阻力小、成功率高。

在区域医疗卫生领域,红帆iOffice.net专注于为各类医院提供全方位的行政业务管理平台、以及OA协同办公平台,为卫生局、学校、疾控中心、血站等单位提供专业的OA协同办公平台,并且提供专业的BPM(业务流程管理系统),实现跨机构的行政事务审批。

由于红帆坚持专业化、平台化、行业化的路线,在医疗卫生领域,至今已有数百家医院、卫生局等客户,产品完善、成熟、实施成功率高。在区域医疗卫生领域,红帆iOffice.net以功能丰富、产品成熟、成功案例国内最多的优势,是建设一体化行政管理平台的首选。

区域医疗卫生领域推行一体化行政管理,将会改变传统工作习惯,阻力重重,需要得到广大基层单位的支持与配合,努力实现“我要用”而不是“你要我用”,从而保证项目推行成功。通过红帆iOffice.net,各基层医疗单位在完成日常行政业务的同时,与上级单位实现通知、公文、文件、消息的上传下达,以及行政事务的统一审批,推行阻力小、成功率高。


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