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企业集团所处的是一个数字商业时代,管理环境发生了巨大的变化。日益细化的份工,要求个体和个体之间,团队和团队之间进行更加紧密和频繁的动作,同时也要细化了各个分工岗位的权利和责任;用知识创造的工作越来越多,管理、监督和精确度要求不断提高;信息量暴增,沟通数量和质量都走要求提升;知识、创新是将来最核心的竞争能力,知识管理是各类组织未来最重要的管理任务。这样一个复杂、多变的管理环境对于具有复杂组织结构、经营方式多样、经营范围较广的大型集团企业的运作和管理提出了更高的要求和挑战。集团企业在实践中逐渐认识到,只有实现信息化,才能有效地解决办公效率低下和成本高昂的问题,有效应对激烈的市场竞争。

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